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Con el año nuevo muchos son los propósitos que nos imponemos voluntariamente y numerosos son también los retos que debemos afrontar porque, queramos o no, en este mundo globalizado lo que “está ahí fuera” nos afecta a todos. En esta ocasión, la actualidad nos bombardea con términos como liquidez, crédito, deuda, rebaja, confianza o capital, todos ellos términos, a priori, abstractos pero que se traducen, simple y llanamente, en la necesidad de establecer nuevas formas de relacionarnos entre nosotros. Y en el centro de esta nueva forma de networking, el Capital Humano. Las PERSONAS.
Externamente, se impone la necesidad de recuperar la cercanía con el cliente. Fidelizarlo, vincularlo y retenerlo adelantándonos a sus necesidades y exigencias; atenderlo y tratarlo de la mejor manera posible con la finalidad de conocerlo e individuar sus gustos y preferencias, para, en nuestro caso, crear un evento a su medida evitando la estandarización del producto. En este aspecto, APCE innova con nuevas herramientas que nos acercan al organizador de eventos y facilitan su trabajo, ya sea ofreciéndole información sobre el estado del sector (calendario de eventos e información actualizada), o creando herramientas que agilicen su búsqueda de una sede idónea (formulario para la solicitud de espacios).
En el último World Business Forum celebrado en Milán,Terry Leahy, CEO desde 1990 del coloso internacional Tesco, realizó una llamada a la importancia de la cultura de empresa, como una de las claves del éxito empresarial y la satisfacción ya no solo de los clientes, sino también de los empleados.
Uno de los temas de mayor impacto mediático en los últimos días ha sido la desaparición de una de las figuras claves en la evolución de la tecnología, Steve Jobs, “alma mater” de Apple. Sin embargo, su aportación al diseño sin límites y a la innovación de sus creaciones, responsable de que Apple sea líder en productos informáticos, permanecerán grabadas en las páginas de la historia de la compañía informática.
Del mismo modo, la aparición de los palacios de congresos en España supuso una revolución frente a las tradicionales sedes de reuniones. Estos espacios, obras de reconocidos arquitectos, han sido los artífices de la transformación del paisaje urbano y de la creación de nuevas áreas de ocio o servicios, actuando además de centro de atracción del conocimiento para cualquier punto de la geografía nacional donde estén ubicados. Como recoge nuestro vídeo de aniversario, un palacio es algo más que un lugar para reunirse, es otra forma de ser una nueva ágora para la empresa, para la ciencia y para el encuentro social.
Durante 15 años, los miembros que formamos la APCE, hemos impulsado desde esta plataforma, el progreso económico y social de nuestros destinos, contribuyendo al posicionamiento de nuestro país en el pódium de los rankings internacionales del turismo de reuniones.
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